Как правильно провести анализ юзабилити сайта

uplab.ru (20.02.2015)

Для эффективного продвижения вашего бизнеса в Интернете мало просто создать сайт. Нужно, чтобы он работал - приводил к вам реальных клиентов, повышал уровни продаж, как минимум создавал благоприятный имидж компании. Чтобы этого достичь, необходимо познакомиться с понятием юзабилити.

Что такое юзабилити?

Этот термин буквально означает удобство пользования веб-сайтом. Вы, наверное, замечали, что с некоторых из них хочется сразу же уйти, а другие надолго приковывают внимание? Анализ юзабилити помогает выявить причины такого разного поведения посетителей, а также устранить негативные моменты, которые снижают эффективность веб-ресурсов. Существует несколько факторов, которые помогают повысить привлекательность сайта для пользователей.

Ключевые составляющие юзабилити

1. Форматирование текста и использование графики

Текст является одним из важнейших информационных элементов. Он должен быть понятен пользователю и оформлен удобным для чтения образом.

Для этого тексты нужно разбивать на абзацы, использовать подзаголовки, списки, выделять ключевые слова, цифры. Нужно ставить отступы между строками и абзацами. Правильно отформатированный текст легко просмотреть глазами, в нем можно быстро найти нужную информацию. Одна из грубейших ошибок – использование так называемых «простыней» – длинных сплошных текстовых блоков.

Картинки и инфографика на страницах привлекают внимание пользователей. При этом очень важно, чтобы изображения соответствовали содержанию, несли в себе смысловую нагрузку.

2. Расположение элементов на странице

Многочисленные исследования показывают, что наиболее эффективным является F-образное расположение элементов на веб-странице. В левой верхней части страницы, привлекающей наибольшее внимание, нужно располагать более значимые компоненты. Это повышает вероятность того, что они будут замечены.

3. Удобный интерфейс

Интерфейс сайта – это архиважный фактор его юзабилити, он должен быть понятен посетителю буквально с первого взгляда. При этом ключевое значение имеет не количество кликов, которые пользователь должен сделать для поиска нужного товара или информации, а именно удобство. При переходах по страницам сайта он должен четко понимать, где сейчас находится и как найти то, что его интересует.

4. Скорость работы сайта

Чем быстрее грузится ваш сайт, тем эффективнее он будет. Повышение скорости работы ресурса – это задача, которая должна решаться еще на этапе его создания. Но и после, если он загружается медленно, лучше привлечь специалистов, которые помогут его оптимизировать.

5. Внимание к деталям

Нерабочие ссылки и прочие мелочи могут существенно испортить настроение посетителям. Уделяя достаточное внимание деталям, можно повысить дружественность ресурса и расположить к себе посетителей. Страница с сообщением об ошибке, к примеру, может работать как на вас, так и против.

Вкладывая средства в юзабилити своего сайта, вы обеспечиваете отдачу от него в виде новых клиентов и роста доходов.

Указатель категорий

Самые популярные статьи:

что такое система Орфус?

подробнее