Interaction Design Patterns (Web)
автор: 2002 Martijn van Welie
перевод: Александр Качанов
С сайта www.orange.co.uk
Пользователю надо рассказать как он может что-либо сделать
На сайт приходят посетители, которые не часто разбираются в предмете сайта. Например, посетителям надо рассказать о том, как пользоваться машиной или как что-то отремонтировать.
Покажите посетителям, как выполнить операцию, на наглядном интерактивном пошаговом примере
Экскурсия это нечто подобное "мастерам". Предмет обучения излагается в несколько этапов-шагов. Посетители выбирают тот или иной этап-шаг и читают объяснения. Для улучшения освоения материала можно потребовать на каждом этапе от пользователя совершить какие-то действия, иммитирующие реальные действия.
Это пожалуй самый лучший вариант обучения сложному материалу после реального обучения с настоящим инструктуром.
* * *
* * *