Рассылка новостей

Interaction Design Patterns (Web)
автор: 2002 Martijn van Welie
перевод: Александр Качанов

Задача Посетители сайта хотят регулярно получать новости и извещения об обновлениях на сайте. Условия На сайте регулярно обновляются материалы. Решение

Используйте на своем сайте регулярную рассылку почтовых сообщений

Как правило пользователи регистрируются на сайте и подписываются на рассылку. На той же странице, где осуществляется подписка, должна быть предусмотрена возможность отписаться от рассылки. Блок подписки выглядит так: поле, куда посетитель вводит свой адрес e-mail, на который он желает получать письма, и кнопка "Подписаться". Там же располагаются инструкции о том, как отписаться от рассылки и как поменять свой адрес (либо настройки рассылки).

Рассылка сообщений должна вестись регулярно, и посетители должны знать, как часто они будут получать сообщения. Должно быть четкое отличие между материалами, публикуемыми в рассылке и тем, что публикуется на сайте, чтобы рассылка не выглядела как почтовая копия сайта. С другой стороны, сохраните в сообщениях основной стиль и дизайн сайта, чтобы его узнавали пользователи. В сообщениях должно быть четко указано, кому и от кого оно отправлени, и сказано, как можно отписаться от рассылки (либо, как поменять настройки рассылки). Помимо этого в сообщении встречаются следующие элементы:

Название сайта/компании, осуществляющей рассылку
Содержание
Указание, как отписаться от рассылки
Всякие юридические извещения и предупреждения
Дата и/или номер выпуска рассылки

Почему

Если пользователи не хотят каждый день посещать сайт, чтобы проверять, обновился он или нет, рассылка позволяет им быть в курсе событий и не отнимает у них много времени.

Еще примеры

Так выглядит блок подписки на сайте CNet: